Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů. Níže najdete základní informace. Pokud máte jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na info@krasnohorskakava.cz.
1. Kdo spravuje vaše osobní údaje?
Správcem je Krásnohorská káva s.r.o., Krásná Hora nad Vltavou 15, 262 56 Krásná Hora nad Vltavou, IČO: 23124890, DIČ: CZ23124890. Jsme odpovědní za dodržování zákonných povinností. Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@krasnohorskakava.cz Osobní údaje zahrnují veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor.
2. Jak a za jakými účely jsou osobní údaje zpracovávány?
Osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo na základě našeho oprávněného zájmu. Účely zpracování zahrnují:
- Plnění smluv: Údaje zpracováváme za účelem uzavření a plnění smluv (např. kupní smlouvy), včetně doručení produktů a služeb.
- Marketing: Na základě vašeho souhlasu můžeme údaje využívat pro zasílání newsletterů a informací o našich produktech.
- Uživatelský účet: Pro správu objednávek a dalších funkcí v rámci klientské zóny.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při objednávce produktů zpracováváme údaje jako:
- Jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa.
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
Doba uchování závisí na účelu zpracování:
- U uživatelských účtů uchováváme údaje během aktivního používání a 3 roky po jeho zrušení.
- Pro daňové účely uchováváme účetní záznamy po dobu 10 let.
- Pokud udělíte souhlas pro marketingové účely, údaje uchováváme po dobu 3 let.
5. Bezpečnost osobních údajů
K ochraně osobních údajů využíváme technická a organizační opatření. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
6. Komu předáváme osobní údaje?
Údaje mohou být předány pouze:
- Poskytovatelům přepravních služeb za účelem doručení zboží,
- Veřejným orgánům (např. finanční úřad) nebo externím poradcům, pokud je to nutné podle zákona.
7. Jaká máte práva?
Podle GDPR máte například právo:
- Přístupu k osobním údajům (článek 15 GDPR),
- Opravy údajů (článek 16 GDPR),
- Výmazu údajů (článek 17 GDPR),
- Vznést námitku proti zpracování (článek 21 GDPR),
- Přenositelnosti údajů (článek 20 GDPR).
Své právo můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@krasnohorskakava.cz. Pokud máte podezření na porušení ochrany osobních údajů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).